售後服務說明

消費者權益，商品有7天猶豫期。

【請留意猶豫期並非試用期】

(現貨、特價及特別標註產品不在此限，無提供退貨服務)

1. 為維護您的權益、請收到商品時，第一時間確認商品。

  ●如發現瑕疵缺件狀況，請於3日內連絡客服中心協助處理。

  ●麻煩收到貨馬上檢查，保障您的權益。

2. 退換貨時商品需保持完整包裝

  ●包括商品本體、配件、贈品、保證書、發票、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，如不確定請勿拆封，否將會影響後續退換貨權 利。

3. 個人衛生用品或一經使用即無法恢復初始商品 (消耗品)

  ●請於拆封前認真考慮，拆封第一時間確認商品完整性。

  ●否則將會影響到您的退換貨權限。

4. 商品退回時如有違反退換貨規定、或人為造成不可逆狀況。

 ●我們保留退款&酌收整新費用的權力。

 ●請在商品退回寄回時，妥善包裝，以免影響您後續的權益。

5. 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需辦理退款事宜時，您同意本公司

  ●得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。

6. 非信用卡付款訂單，為保障客戶隱私，故僅接受"訂購人"本人辦理退款，故訂購時務必填寫真實姓名，並於退貨時隨箱以紙條附上"訂購人"之姓名、電話、地址、購買日期、購買品項、金額等，及待退款之銀行帳戶資料，以上資料缺一不可，再麻煩各位貴賓協助配合，以免影響您後續相應的權利。

付款方式說明

  ●信用卡付款：配合台灣前三大信用卡公司，綠界科技股份有限公司( 統一編號97025978)，全台灣信用卡公司收單作業，如：中信、玉山、花旗、台新、華南…等，敬請安心刷卡，資料安全有保障，絕非劣質詐騙。

  ●貨到付款：配合台灣的新竹物流公司( 統一編號46480100)，收貨時請把貨款交給司機即可，如果可以請跟司機說聲謝謝。

寄送方式說明

出貨須知(訂購前請注意)

1.本網站目前配送範圍僅限台灣本島+外島。

  ●運費等狀況，請以當下系統結帳金額為最終依據。

  ●非本島訂單，因為配送可靠度考量，請透過客服協助下單，否則一律列入異常訂單，我們將會直接取消該筆訂購，不另通知，煩 請務必留意，謝謝。

  ●郵政信箱地址暫無提供服務。

2.本網站自收單確認成功後，至成功出貨。

  ●依據購買商品不同，會有2~7(工作天)不等的出貨準備時間。

  ●如選購"預購"商品，請務必留意網頁標示的出貨時間，確認可以接受再下訂單。

3.部分限時優惠組合，並不會依據數量累加，自動扣掉差價請在購買時確認"結帳金額+明細"，以免造成您權益損害喔。

4.填寫訂購資料時、請務必給予正確確實的收件資訊，以免影響到您後續相關訂單出貨以及退換貨權限。

5.您放入購物車的商品不代表已保留給您，庫存量仍隨著其他會員購買減少需完成結帳程序才算真正購買！

6.本公司針對訂單保留最後接單成立與否的權利，如有任何問題皆以官網的最新公告為準。

7.如有開統一編號的三聯式發票需求，請於訂單備註外，請主動與線上客服聯繫，由客服跟您做二次確認，保障您權益喔。

8.如發現有訂單問題(下錯單、填錯地址等等……)、請主動與線上客服聯繫，由客服協助處理，請勿使用訂單備註留言，以免造成您後續困擾喔。